Questions fréquentes
Vos bijoux sont-ils en vrai or ?
Oui. Toutes nos pièces sont en or massif 18 carats certifié et poinçonné, fait main dans notre atelier au Maroc. Ce n'est jamais du plaqué.
Comment se passe le paiement ?
Nous fonctionnons en paiement à la livraison : vous réglez en espèces à la réception de votre commande.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans tout le Maroc. Comptez environ 24 à 72h pour les grandes villes et 2 à 5 jours ouvrés ailleurs. Voir la page Livraison & Paiement.
Puis-je personnaliser un bijou ?
Oui, plusieurs colliers existent en version prénom personnalisé. Ces pièces sont réalisées sur mesure et ne sont pas reprises.
Comment entretenir mon bijou en or ?
Évitez le contact avec parfums et produits chimiques, rangez-le à l'abri et nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à goldflower@birdman.ma ou via la page Contact.